Versand & Rückgaberecht

Versand

Versand innerhalb Schweiz & Liechtenstein


Die Lieferfrist innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt 14 Arbeitstage. 

 

Versand nach Europa

Die Zustellung wird über UPS abgewickelt. Auf die aktuellen Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

Wichtiger Hinweis zu Mehrwertsteuer, Zoll- sowie Abwicklungsgebühren: 


Wir bitten dich um Kenntnisnahme, dass unsere Preise in EUR keine Mehrwertsteuer, Zoll- und Abwicklungsgebühren enthalten. Die Mehrwertsteuer (z.B. 19% für Deutschland) sowie die Abwicklungsgebühren von DPD (i.d.R. 2.5% des Warenwerts, mind. EUR 11.50) plus ggf. Zollgebühren werden von der Zollbehörde des Empfängerlandes bestimmt und müssen von Ihnen bei Auslieferung der Bestellung in bar an UPS bezahlt werden. Bitte halte genügend Bargeld bei der Auslieferung bereit.
Rückgaberecht Schweiz & Liechtenstein

 

Rücksendungen

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt grundsätzlich der Kunde. Die Rückzahlung erfolgt, sofern Sie uns keine andere Kontoverbindung mitteilen, stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.


Rückgaberecht Europa


Alle bei LUNASON gekauften Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises bis zu 14 Tage vergehen können. Sämtliche erhobenen Abwicklungsgebühren, Mehrwertsteuer, eventuelle Zollgebühren sowie die ursprünglichen Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Sollten Sie den Rückversand nicht gemäss unserer Instruktion vornehmen, tragen Sie alle für den Rückversand anfallenden Kosten inkl. Abwicklungsgebühren, Mehrwertsteuer und Zollgebühren selbst. Ferner haften Sie für die Produkte, bis sie in unserem Lager angekommen sind.